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2019年貴州公務員結構化面試題目及解析（17）

文章來源：163貴州人事考試信息網編輯者：貴州人事考試信息時間：2019-06-22 14:38閱讀：

　　17.例題：隨著移動支付的普及，一些商家公然宣稱拒收現(xiàn)金，只接受移動支付方式。對于商家拒收現(xiàn)金，你怎么看？
 
 
　　【金粉筆教育參考答案】：移動支付的好處是顯而易見的：對于商家來說，不但可以避免找零的麻煩，甚至連錢都不用碰，只要拿起手機看看對方付款是否成功就可以了。而對于消費者來說，移動支付同樣很便利，至少消費者不用帶著鼓鼓囊囊的錢包購物，擔心錢包丟失了。但商家拒收現(xiàn)金，只接受移動支付方式，我認為，這種做法是欠妥的。
 
　　一、即便移動支付占據了相當一部分市場交易、成為商業(yè)消費支付的主流，但是在現(xiàn)實中人們總會遇到一些意外情況，比如手機沒電了、網絡流量不足了等，就可能無法實現(xiàn)移動支付。
 
　　二、移動支付實現(xiàn)的前提是智能手機的普及，但是很多上了年紀的人，尤其是來自農村的老年人群體，許多人不會使用智能手機，自然也就無法完成移動支付，如果商家拒收現(xiàn)金，這部分人群將無法消費。
 
　　三、“無現(xiàn)金社會”不是拒收現(xiàn)金，應只是提倡消費者采用移動支付手段。對“無現(xiàn)金社會”的正確理解，應該是移動支付和現(xiàn)金支付在長時間內并行不悖，而不是因為移動支付就排斥現(xiàn)金支付。
 
　　四、如果有商家為了自己的方便，拒收消費者的現(xiàn)金，并因此拒絕向消費者出售產品或提供服務，則不僅是不道德的，也是違法的。人民幣管理條例明確規(guī)定，“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收”。所以說，拒收現(xiàn)金就是一種違法行為。
 
　　一個好的社會規(guī)范，應該是價值理性與工具理性的有機結合。倡導移動支付，不拒絕現(xiàn)金支付，才是商家應有的態(tài)度。在支持推廣移動支付的同時，也應該保障現(xiàn)金支付渠道的通暢，以切實地便民利民。

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